強管理、樹品牌、重服務、謀發展 雅安文旅集團蒙頂山旅游公司2023年經營業績再創歷史新高
近年來,雅安文旅集團蒙頂山旅游公司緊盯“重振雅安文旅雄風、重塑雅安文旅形象”目標,以文旅新產品開發、新品牌培育、新業態引入為核心,在黨建引領、運營服務、業態拓展、宣傳營銷、提升改造上下功夫,推進了景區建設高質量發展。2023年游客入園人數、營業收入分別達到313593人次和3531萬元,與2022年同比分別增長68%和48%,與疫情前的2019年同比分別增長39.7%和115%,再創歷史新高。
一是緊扣黨建引領這個核心,發展底蘊進一步夯實。公司堅持深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,緊扣高質量黨建引領高質量發展這個中心,及時將黨建工作納入公司章程,緊盯組織建設、人才培養、正風肅紀、群團工作等重點工作,成立黨員骨干領銜項目攻堅小組,設立黨員先鋒崗、黨員責任區,扎實開展立足崗位作貢獻、“我為群眾辦實事”等實踐活動,加強愛心醫藥、泊車引導、森林防火、餐飲節約、垃圾分類等服務指引,提升“蒙頂山紅色風景線”黨建品牌內涵特質。規范運行管理模式,優化公司內設機構和人力資源,降低運營成本。倡導“員工把公司當家庭來愛、公司把員工當家人來待、我們把景區當家園來建”的企業文化。推進景區提質增效專項整治,抓好游客服務中心標準化建設,完善景區旅游配套服務設施,開展服務禮儀、服務用語、服務形象全員學習培訓,培育“金牌講解員”2名。優化簡化各渠道購票核銷程序,下大力解決大假交通堵塞、游玩排隊等問題,規范投訴處理流程,提升應急處理效率,游客體驗感明顯提升。
二是緊盯業態拓展這個重點,營銷實力進一步增強。堅持引入新業態推進平臺化發展,開展上林苑餐廳、銀杏餐廳合作經營,持續推進蒙頂山專屬陶瓷茶器文創綜合項目,引入陶瓷器燒制非遺文化進景區,立足于蒙頂山茶文化“做蒙山器,泡蒙山茶”。堅持挖掘現有資源豐富產品供給,打造“嗏多多”茶飲品牌、茶旅文創產品,深入開發圍爐煮茶、花茶熏制、冷泡茶、茶浴、古蒙泉礦泉水等茶旅產品,布局漢服表演、茶藝茶技表演、冬季冰雪旅游等業態。大力開展“知茶史、尋茶源”等集知識性、趣味性、體驗性一體的茶文化研學活動。利用古銀杏樹群等自然資源,持續開展各類展覽、音樂節、文化表演等活動。開展拳王挑戰賽、叢林穿越秋千橋挑戰賽、茶文化有獎問答等游客互動項目。策劃推出以“蒙頂天下雅”為核心的系列宣傳營銷活動,加強與各級各類媒體的聯系協調,開展“蒙頂喫茶去”系列文化活動,建立“蒙頂采茶趣”“尋茶蒙頂山清涼避暑季”“蒙頂秋日行”等主題短視頻宣傳合集。推行差異化營銷、定制化服務、現場營銷,采取套餐化銷售、靈活調價銷售、副食品平價銷售等多種形式組合營銷。
三是緊推提升改造這個目標,景點設施進一步提升。2019年以來,公司先后投資4.2億元,對天蓋寺片區、紅軍紀念館片區、佛禪寺片區、四號橋片區、茶壇片區、山折子片區進行提升改造。新建蒙頂山假日度假酒店、佛禪寺茶文化體驗中心、茶文化沉浸式體驗館、生態停車場、觀景平臺。對后山四個景點進行恢復重建,新建茶祖文化浮雕墻、龍行十八式茶技雕塑、天下第一壺景觀瀑布、茶詩碑林等景觀景點。完成紀念館—遠望亭—山折子游步道建設,改造茶壇—佛禪寺—羊圈門—山折子的觀光車道,新建人行棧道,打通4小時旅游環線。提升改造世界茶文化博物館、蒙頂書院、金花橋游客中心、景區入口,完善景區智慧旅游系統,切實拓展了景區容量和旅游業態,為景區高質量發展打下了堅實的硬件基礎。
下一步,蒙頂山旅游公司將在完善和發揮新業態功能的基礎上,進一步拓展新的發展思路,打造“國潮蒙頂山”新品牌,推動創新經營模式,推進平臺化建設,探索“中國傳統文化+潮流文化+茶文化”發展模式,實現產業融合新跨越。
聯系人:李莎莎,聯系電話:19139100695